مشتریان ویژه
مشتریان ویژه شایسته دریافت تجربیاتی متفاوت و امکانات مخصوصی در خطوط جداگانه هستند. ارزشآفرینی و پاسخ به وفاداری مشتریان، از اهمیت بسیار بالایی برخودار است. اعضایی که با تکرار معاملات، باعث تاثیر بالا در کمیت و کیفیت روند انجام معاملات در سامانه باشند، بهعنوان مشتریان ویژه شناسایی میشوند. بدیهیست که این اعضا، بر اساس نیازهای منحصر به فرد خود، شامل حمایت خاصی بوده و از امکانات بیشتری را در سامانه تجربه خواهند کرد. بهرهمندی از این امکانات در جایگاه مشتری ویژه، شامل اعضایی میشود که یکی از شرایط زیر را دارا باشند:
- تعداد حداقل 3 معامله تمام شده را تحت پوشش سامانه به ثبت رسانده باشند.
- مبلغ کل معامله یا معاملات آنها به 10.000.000.000 ریال رسیده باشد.
محصولاتی که شامل شرایط مرجوعی کالا میشوند
با شروع فعالیت بهعنوان مشتری ویژه، یک کارشناس خاص توسط تیم پشتیبانی فنی سامانه، بهصورت انحصاری به مشتری اختصاص داده میشود. این کارشناس بهطور ثابت و ویژه، پیگیری خصوصی کلیه درخواستهای مشتری را بهعهده خواهد داشت.
مشاوره و راهنمایی در زمینه ثبت استعلام، ثبت کالا و اعلام توانمندی و غیره، توسط کارشناس خاص مشتریان ویژه انجام میگیرد. همچنین، کارشناس خاص با بررسی پیشنهادات فنی و پیشنهادات مالی، پیگیری استعلامها، مشاوره فنی در خرید کالا و خدمات دیگر بهصورت اختصاصی، در جهت هموار نمودن مسیر برای انجام معاملات درست مشتریان ویژه تلاش میکند.
مزایای مشتریان ویژه
علاوه بر تخصیص کارشناس پروژه خاص به هر مشتری، تسهیلات و امتیازات قابل ملاحظه دیگری نیز در انتظار مشتریان ویژه خواهد بود. حمایت سامانه و تخصیص امکانات انحصاری به اعضای وفادار خود به همینجا ختم نمیشود؛ متناسب با تداوم و گسترش فعالیت مشتریان، همگام با افزایش امتیازات، امکانات بیشتری به آنها تعلق خواهد گرفت که شامل موارد زیر میشود:
- حمل رایگان کالا
- ارائه تخفیفات قابل توجه
- امکان خرید و فروش اعتباری
- ارائه خدمات بازرسی کالا بهصورت رایگان
همچنین تسهیلات حمایتی همگام با افت و خیز بازار داخلی و جهانی، برای مشتریان ویژه در نظر گرفته شده که متناسب با افزایش فعالیت قابل دریافت خواهند بود.
سامانه دریچه تجارت، در جهت انجام درست معاملات در حوزه صنعت، با کمترین ریسک و در امنترین شرایط گام برمیدارد و در این راستا حمایت خود را بهطور گسترده از اعضای سامانه، بهخصوص مشتریان ویژه بهعمل میآورد.
منو
گفت و گو
خانه
زبان
حساب