راهنمای نحوه استعلام کالا

راهنمای ثبت استعلام (ویدیویی)

در اینجا به شما آموزش می دهیم که چگونه از طریق دریچه تجارت، استعلام های خود را برای اطلاع قیمت فروشندگان ثبت کنید. همچنین توسط این مقاله متوجه می شوید که چگونه به استعلام های خریداران پاسخ بدهید. علاوه بر موارد گفته شده در ادامه این بخش انواع استعلام و تفاوت های آن ها را نیز متوجه می شوید.

برای ثبت استعلام، ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید. در این بخش روی تب "استعلام و پیش فاکتور" بروید و گزینه ثبت استعلام جدید را انتخاب کنید. در این بخش می توانید انواع استعلام را ثبت کنید. لازم به ذکر است که در همه استعلام ها پر کردن فیلدهای ستاره دار ضروری است.

استعلام کالای داخل کشور:

همان طور که از اسم این نوع استعلام مشخص است، برای کالاهای موجود در کشور یا تولید داخل کاربرد دارد. در این بخش لازم است ابتدا موضوع استعلام را وارد کنید و سپس دسته بندی را انتخاب کنید. از طریق سرچ کردن می توانید دسته بندی مورد نظرتان را پیدا کنید. در صورتی که در انتخاب دسته بندی اشتباه کرده باشید ممکن است منبع مورد نظر خود را پیدا نکنید.

اگر کالایی که دنبال آن هستید اطلاعات فنی، دیتاشیت، نقشه، کاتالوگ یا توضیحاتی دارد، می توانید در بخش پیوست های فنی استعلام آن را آپلود کنید.

سپس روی گزینه افزودن کالای جدید کلیک کنید. بخش جدیدی برای شما باز می شود که در آن باید شرح درخواست، برند کالای مورد نظر، همچنین مقدار و واحد را مشخص کنید. بعد از کامل کردن فیلدها، دکمه ذخیره را بزنید.

اگر استعلام دارای چند ردیف درخواست است، می توانید این کار را تکرار کرده و ردیف های بیشتری به استعلام خود اضافه کنید. در پایان مجدد وارد صفحه قبلی می شوید. در این جا استان، شهر و محل تحویل مدنظر خود را وارد کنید.

سپس مصرف کننده نهایی را مشخص کنید. مصرف کننده نهایی می تواند به کیفیت و استانداردهای شما کمک کند. همچنین ممکن است به طور مستقیم روی کیفیتی و قیمت کالا تاثیر بگذارد.

از طریق فیلد مهلت ارائه پیشنهاد، می توانید زمانی را برای فروشندگان مشخص کنید که طی آن پیشنهادهای فنی خود را برای شما ارسال کنند. پس از بررسی پیشنهادهای فنی می توانید درخواست پیشنهاد قیمت بدهید.

اگر مایل هستید پیشنهاد فنی و مالی را هم زمان دریافت کنید، روی گزینه آن که با همین نام است کلیک کنید. در این صورت مهلت اعلام شده برای هر دو گزینه هم زمان خواهد بود. اما اگر می خواهید ابتدا پیشنهاد فنی و سپس مالی را دریافت کنید، گزینه پایینی را انتخاب کنید.

انتخاب هر کدام از روش ها، به نوع کالا و سرعت عمل شما در تصمیم گیری و بررسی ها دارد. برای مثال اگر فنی و مالی را با هم انتخاب کنید اما مدت زیادی زمان ببرد که پیشنهادهای فنی ارسال شوند. ممکن است پیشنهادهای مالی از اعتبار ساقط شوند و مجدد به به روزرسانی احتیاج داشته باشند.

در انتها اگر قصد دارید که استعلام شما به تمامی کاربران نشان داده شود، می توانید دکمه اعلان عمومی را روشن کنید. در غیر این صورت استعلام شما خصوصی می شود. در واقع زمانی که کاربری به استعلام شما پاسخ می دهد به زیرمنوی استعلام، استعلام خصوصی ارسال شده، بروید. سپس از آن جا بر روی پیشنهاد فنی یا مالی که روی سه خط روبه روی اسم استعلام است، کلیک کنید.

توصیه می شود فقط برای کالاهایی که تعداد فروشنده یا تولیدکننده زیادی دارند از استعلام عمومی استفاده کنید. برای مثال آهن آلات، اتصالات، پمپ های معمولی و... اما برای کالاهایی که تعداد فروشنده یا تولیدکننده محدودی دارند، حتما از استعلام خصوصی استفاده کنید؛ برای مثال یک مدل پمپ یا لوله خاص. این امر موجب می شود که از بازارزدگی آن استعلام جلوگیری شود و همچنین شما بتوانید با قیمت بهتری کالای مورد نظرتان را بخرید.

استعلام کالای صادراتی، زمانی کاربرد دارد که شما در پی یک کالای ساخت داخل به منظور انجام صادرات هستید. برای مثال شما به میلگرد یا قیر تولید ایران احتیاج دارید، خریدار خارجی را دارید یا این که شرکت خریدار خارجی، خودتان هستید.

استعلام کالای وارداتی برای زمانی است که شما در پی کالایی ناموجود در کشور هستید. ممکن است موجود هم باشد ولی شما قصد خرید مستقیم از واردکننده را داشته باشید. شاید هم بخواهید مستقیم از شرکت خارجی خرید کنید، سپس خودتان یا به کمک دریچه تجارت برای واردات آن محصول اقدام کنید.

در استعلام کالای صادراتی و استعلام کالای وارداتی لازم است که ابتدا، فیلدهای ستاره دار را پر کنید. در صورت نیاز می توانید فایل پیوست نیز اضافه کنید و در بخش افزودن کالای جدید موارد لازم را پر کنید.

سپس روی ذخیره کلیک کنید. پس از مشخص کردن مصرف کننده نهایی و مهلت ارائه پیشنهاد، از طریق فیلد ترم تحویل، در صورت که ترم تحویل خاصی مطابق با قوانین اینکوترمز مدنظرتان است، می توانید انتخاب کنید. اگر قصد آشنایی با قوانین اینکوترمز را دارید، روی اینکوترمز کلیک کنید.

تفاوت استعلام کالای صادراتی و وارداتی در یک فیلد است. در استعلام کالای صادراتی باید کشور مقصد را مشخص کنید. اما در استعلام کالای وارداتی، کشورهای تولیدکننده مورد تایید خود را باید انتخاب کنید. انتخاب کشورها ی تولیدکننده، به طور مستقیم روی قیمت شما موثر است.

در نهایت طبق موارد مذکور، نحوه دریافت پیشنهاد و اعلان عمومی یا خصوصی را مشخص کنید و روی ذخیره کلیک کنید.

در هر سه نوع استعلام، اگر تعداد ردیف های اگر تعداد ردیف های استعلام زیاد بود، از طریق یک راهکار ساده می توانید یک جا تمام ردیف ها را از طریق یک فایل اکسل آپلود کنید. برای آپلود به صورت فایل، می توانید فایل نمونه را دانلود کنید. پس از پر کردن، مجدد فایل پر شده را از سیستم خود بارگذاری کنید. لازم است بدانید که به این فایل نباید هیچ ستونی اضافه کنید و فقط باید فیلدهای خالی را پر کنید. در غیر این صورت سامانه اجازه بارگذاری به شما نمی دهد.

نحوه پاسخ گویی به استعلام ها

اگر شما فروشنده کالا و خدمات هستید، ممکن است استعلام عمومی و خصوصی را در منوی "استعلام و پیش فاکتور" در قسمت "استعلام های خصوصی دریافت شده" یا "استعلام های عمومی دریافت شده" مشاهده خواهید کرد.

اگر خریدار تیک استعلام عمومی را زده باشد، برای دیدن استعلام های عمومی باید به قسمت استعلام و پسش فاکتور بروید و گزینه "استعلام های عمومی دریافت شده" را انتخاب کنید.

استعلام های عمومی را همه فروشنده ها می توانند مشاهده کنند و به آن ها پاسخ بدهند. اما در صورتی که خریدار، استعلام را به صورت خصوصی منتشر کرده باشد، تنها در صورتی که شما در سامانه دریچه تجارت، وندور دسته بندی کالای مورد نظر باشید، استعلام برای شما و فروشنده های دیگری که از وندورهای همین دسته بندی هستند، فرستاده می شود. با انتخاب گزینه "استعلام های خصوصی دریافت شده" می توانید به آن ها دسترسی داشته باشید.

اگر کالایی هست که شما توانمندی فروش آن را دارید ولی در سامانه دریچه تجارت، عضو وندور آن نیستید، طبق آموزش های قبلی به بخش اعلام توانمندی بروید و اطلاعات خود را تکمیل کنید. در این صورت می توانید استعلام های خصوصی بیشتری دریافت کنید.

اکنون در قسمت استعلام های دریافت شده می توانید جزییات هر استعلام را مشاهده کنید و با کلیک روی منوی سه خطی می توانید برای خریدار پیشنهاد فنی ارسال کنید. در صورتی که خریدار هنگام ثبت استعلام، دکمه "دریافت هم زمان پیشنهاد فنی و مالی" را انتخاب کرده باشد، شما هم می توانید بلافاصله پس از ارسال پیشنهاد فنی، پیشنهاد مالی خود را تکمیل و ارسال کنید.

اگر خریدار هنگام ثبت استعلام، گزینه "ابتدا پیشنهاد فنی و سپس مالی" را زده باشد، ابتدا باید تنها پیشنهاد فنی را بارگذاری کنید و پس از ارسال پیشنهاد فنی، خریدار یا پیشنهاد فنی شما را تایید می کند که سپس بتوانید از همین منو پیشنهاد مالی ارسال کنید. یا این که در صورت رد کردن استعلام برای شما یا بسته می شود و یا این که در خواست اصلاح بزند. در صورت درخواست اصلاح می توانید پیشنهاد فنی اصلاح شده یا جدیدی برای او ارسال کنید.

در نهایت پس از تایید یا رد همه پیشنهادهای فنی، اگر پیشنهاد های مالی اعتبار داشته باشد. فروشنده ابتدا باید شرایط پیشنهادات مالی را بررسی و تایید کند یا نیاز به اصلاح را انتخاب کند. پس از این مرحله خریدار می تواند تیک تبدیل به پیش فاکتور را بزند و همه پیشنهادات مالی ارسال شده هم زمان باز و تبدیل به پیش فاکتور می شوند.

اکنون خریدار می تواند به کمک ابزارهای همسنگ سازی قیمت ها، بهترین قیمت ارائه شده را تشخیص دهد. برای این منظور برای مثال در یک فیلد نرخ ارز را وارد کرده و سایر هزینه های دیگر مثل حمل را با توجه به محل تحویل درج شده در پیشنهاد، در قسمت سایر هزینه ها درج می کند.

سامانه به کمک این دیتاها، بهترین قیمت پیشنهادی را مشخص می کند ولی در نهایت خریدار تصمیم می گیرد که کالای خود را از چه کسی خریداری کند. با انتخاب برنده توسط خریدار، نسخه پیش نویس قرارداد برای طرفین ارسال می شود و در صورت توافق، معامله به طور مستقیم بین دو طرف انجام می شود.

به خاطر داشته باشید که دریچه تجارت، از هیچ کدام از دو طرف، پورسانتی دریافت نمی کند. در این صورت شما می توانید از تجارت بی واسطه کالا صنعتی لذت ببرید.